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La construction des personas est une étape clé dans la définition d’une stratégie marketing et commerciale efficace et pertinente.
Représentations semi-fictives de vos clients idéaux, les personas sont essentiels pour mieux connaître vos clients et vos prospects, et vous concentrer sur leurs besoins. Les personas sont le point d’ancrage de votre stratégie marketing et commerciale et vous permettent d’aligner vos équipes autour d’une définition commune, et de mieux allouer le temps et les ressources de chacune. Ainsi, vous gagnez en pertinence dans vos échanges avec vos clients et vos prospects à chaque étape de leur parcours d’achat.
C’est pourquoi nous vous proposons ce kit pour vous accompagner dans la construction de vos personas. Dans celui-ci, vous retrouverez un guide pratique d’utilisation du kit, ainsi qu’un template vierge pour vous lancer.
