Quitoque confie la roadmap de son replatforming Sylius à Synolia
Créée en 2014, Quitoque est une entreprise spécialisée dans la livraison de paniers-repas à cuisiner. Pure player, Quitoque gère 100 % de son activité digitale sur une plateforme développée par une équipe technique en interne. Une plateforme monolithique et dont l’héritage technique est devenu de plus en plus lourd à mesure que le temps est passé. La maîtrise de la plateforme par les équipes techniques, elle aussi, s’est progressivement perdue.
Avec une ambition de développement grandissante, Quitoque a donc fait le choix d’un replatforming. Après plusieurs mois passés sur les premiers développements, Quitoque a considéré qu’elle devait faire appel à un expert conseil e-commerce. L’objectif est double : valider définitivement le choix de la solution Sylius et aller plus vite vers la mise en production de cette nouvelle plateforme.
Le projet Quitoque c’est…
- Une mission de conseil pour un projet de replatforming e-commerce sur la solution Sylius (solution choisie par le groupe) pour soutenir la croissance de l’entreprise.
- Le contenu d’un projet à définir.
- Une roadmap et un cadencement de déploiement à définir et rythmer.
- La nécessité d’être conseillé stratégiquement, fonctionnellement et techniquement pour la validation du calendrier du projet.
Le défi :
Annihiler la dette technique accumulée par la plateforme interne vieillissante, redonner de la flexibilité à l’activité e-commerce et offrir un outil performant aux collaborateurs et aux clients.
Décommissionner un projet monolithique au centre du SI pour reconstruire les bases d’une plateforme e-commerce agile et évolutive.
Notre réponse ?
Un accompagnement millimétré par nos experts pour définir et valider les étapes de migration sur Sylius, tout en imaginant les solutions pour répondre aux besoins futurs de l’entreprise en repensant les organisations cible et le rôle que portera l’outil e-commerce.
Cette migration envisageait de répondre aux principes du strangler pattern pouvant assurer une migration progressive et sans jamais envisager d’interruption de service.
Synolia a également suggéré l’implémentation de nouvelles briques applicatives essentielles à la structure de l’architecture technique de Quitoque, à l’image d’un PIM pour gérer les informations produit des recettes de Quitoque et de service de personnalisation pour assurer un marketing individualisé.
Notre accompagnement :
Appropriation du contexte de la mission • Compréhension et analyse • Conseil • Restitution • Supervision de la migration • Assistance de l’équipe technique client • Co-développement de certaines briques applicatives
Les grandes étapes de notre mission de conseil :
- Interviews des principales parties prenantes au projet (Directions, Service e-commerce, informatique, ADV/Service Client et marketing).
- Cartographie du système d’information.
- Ateliers d’analyse des cycles de vie : du produit (assortiment, stock et tarifs) ; de la commande (préparation, expédition, tracking et retours) ; du Client (acquisition, conversion, fidélisation) ;
- Atelier sur l’administration des contenus et des animations commerciales.
- Benchmark fonctionnel de la concurrence.
Avec les équipes techniques :
- Analyse de l’environnement technique, des outils et des process de l’équipe.
- Recommandations et projections des bonnes pratiques dans un contexte Sylius.
- Travail autonome d’analyse et de recommandation sur les étapes de migration et les bonnes pratiques de développement (outils et process, qualité, maintenabilité, sécurité, déploiement (CI/CD), documentation).
- Échanges conjoints avec les développeurs et leur Directeur Technique sur notre approche.
Livrable :
- Formalisation de nos recommandations sur le socle technique préconisé, la roadmap métier, le planning et les budgets pour la migration de la plateforme.
Notre expertise Sylius
En prenant connaissance du projet de Quitoque, notre équipe d’experts e-commerce a validé le choix de Quitoque de migrer vers la solution Sylius, la solution la plus à même de répondre aux besoins très spécifiques et aux perspectives d’évolution de l’entreprise.
Unique Leading Partner de Sylius en France, Synolia se positionne comme le partenaire idéal pour le conseil et l’intégration de la solution. Avec des experts rompus aux projets de replatforming sur Sylius, nous avions toutes les cartes en main pour apporter à Quitoque la boîte à outils technique leur permettant de gagner du temps dans la réalisation de sa migration.
Les résultats
La mission de conseil de Synolia offre à Quitoque :
- L’accélération des prises de décision.
- La diminution des doutes.
- La création d’une synergie de toutes les équipes autour d’un projet possédant une direction claire et établie.
- La validation d’un plan d’investissement clair.
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