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Grâce à SMS for Sugar, votre expérience client gagne en qualité ! Avec ce module, vous développez un lien inédit avec vos clients et prospects, plus personnel et plus intime. En leur envoyant des SMS, vous misez sur un canal avec un potentiel infini et renforcez votre relation avec vos clients.
SMS for Sugar historise également les échanges SMS entre vos équipes et vos clients. Ainsi, vous pouvez contextualiser chaque conversation et répondre rapidement aux besoins de vos acheteurs.
Avec SMS for Sugar, vous êtes certain de délivrer une communication homogène en phase avec votre ligne éditoriale. Avec lui, vous créez des templates SMS mis ensuite à la disposition de vos équipes. De quoi garantir des messages homogènes, adaptés et contextualisés ainsi qu’une excellente qualité de texte, sans erreur.
Et bonus : SMS for Sugar est conforme aux exigences du RGPD et n’envoie des messages qu’aux personnes qui ont donné leur consentement.
SMS for Sugar vous permet d’intégrer l’envoi de SMS dans vos workflows. De cette façon, vos messages sont automatiquement envoyés suite à un déclenchement prédéfini dans votre scénario.
Vos clients bénéficient ainsi d’une communication personnalisée et en temps réel, sans effort de la part de vos équipes. Ces dernières peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
