[Tribune] Commerce agentique : le nouveau champ de bataille des marques

Au cours de l’afterwork Commerce Agentique du 31 mars, organisé à Lyon par L’agence WAM et Synolia, une conviction s’est imposée parmi les experts, annonceurs et responsables marketing présents : l’arrivée des agents IA transforme profondément la manière dont les marques sont découvertes, évaluées et recommandées. Les échanges ont confirmé ce que nous observons sur le terrain : le consommateur n’interagit plus d’abord avec une marque, mais avec une IA qui filtre, compare, sélectionne et justifie les choix à sa place. Cette tribune s’inscrit dans le prolongement direct de ces discussions. Elle vise à synthétiser les enseignements clés de cet événement et à éclairer les changements structurels que le commerce agentique impose déjà aux CMO et aux équipes marketing.

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