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Flammarion pilote l’activité de son site e-commerce J’ai Lu Pour Elle avec Ready2clic pour Magento

Tourisme, loisirs et culture
Après une première collaboration fructueuse avec Synolia pour le déploiement de la plateforme E-commerce J’ai Lu Pour Elle, Flammarion nous renouvelle sa confiance et nous sollicite pour la mise en place de Ready2Clic.

Ready2Clic c’est l’outil de pilotage dédiés aux e-commerçants (basé sur QlikView) conçu par Synolia. Connecté à Magento, Google Analytics et Adwords, Ready2Clic donne accès en quelques clics à tous les indicateurs pour suivre la performance d’une activité de vente en ligne.

Pauline Angevelle, Responsable E-commerce chez J’ai Lu Pour Elle, témoigne après plusieurs mois d’utilisation de son expérience avec Ready2Clic.

 

Pourquoi avez-vous choisi de mettre en place un outil de pilotage pour votre activité e-commerce ?
Nous avions besoin d’un outil permettant de regrouper, compiler et corréler l’ensemble des données disponibles sur plusieurs plateformes : Analytics, Adwords, Magento.
Face aux limites des rapports de Magento en natif, au temps nécessaire à l’exploitation de ces rapport et n’ayant pas d’équipe dédiée au CRM ou aux statistiques, il nous fallait une plateforme rapide d’accès regroupant les indicateurs principaux du site.

 

Pouvez-vous nous indiquer les raisons du choix de l’outil Ready2Clic ?
L’outil m’a été conseillé par l’équipe Synolia lors du premier bilan mensuel concernant notre plateforme J’ai Lu Pour Elle. Curieux de découvrir Ready2Clic, une présentation en ligne de l’outil nous a été proposée.

Démontrant sa facilité d’utilisation et surtout ses possibilités de personnalisation à notre domaine métier et d’évolutions, l’outil nous a semblé conforme à nos attentes.

Enfin, étant développé par Synolia, il était évident qu’ils étaient les mieux placés pour comprendre nos besoins, nos spécificités métier et ainsi retranscrire très rapidement nos demandes ; ce qui s’est confirmé par la suite.

 

Comment utilisez-vous Ready2Clic ?
En tant que Responsable E-commerce je manipule quasi quotidiennement Ready2Clic. Réalisation de bilans, suivi des performances par titre, par collection et aussi l’analyse des clients, les usages et possibilités offerts par l’outil sont multiples.

 

Quelle place occupe aujourd’hui Ready2Clic chez JLPE – Ecommerce ?
Chez JLPE, Ready2Clic occupe une place essentielle. Son utilisation offre un gain de temps significatif.

 

Une recommandation pour les lecteurs e-commerçants qui nous lisent ?
Ready2Clic est un outil qui permet d’avoir des rapports très rapidement.
Pour toutes analyses plus approfondies ou spécifiques non présentes dans Ready2Clic, des exports en deux clics sont possibles pour réaliser des croisements des données.

 

Enjeux et critères de choix

  • Une interface unique : Magento, Google Analytics, Google Adwords
  • Prise en main rapide, solution intuitivev
  • Vision centralisée et partagée des données
  • Déploiement rapide de l’application

Bénéfices

  • Gain de temps
  • Evaluation des performances par titre, collection
  • Profiling client en vue d’opérations marketing ciblées
  • Analyse du portefeuille produits
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