GESEC analyse ses données SugarCRM avec l’outil de pilotage QlikView

Les partenaires GESEC sont principalement des entreprises auprès desquelles les adhérents peuvent s’approvisionner en produits ou services pour exercer leur activité. Il s’agit principalement de fabricants ou de distributeurs de matériels (chaudière, matériel électrique, climatisation, pompes à chaleur, tuyauterie….), appelés les « partenaires Métiers »

Pour gérer les relations avec ses adhérents et partenaires, le GESEC a retenu la solution SugarCRM et Synolia pour son déploiement. Afin d‘exploiter toutes les données contenues dans son application CRM, le GESEC souhaite adopter un outil d’aide à la décision pour suivre la performance de son activité. Le GESEC adopte la solution QlikView et le connecteur Ready2Clic SugarCRM développé par Synolia.

Enjeux et critères de choix

• Analyser les données provenant de SugarCRM
• Bénéficier de dashboards pertinents
• Accéder aux données rapidement
• Exploration les données de manière illimitée
• Disposer d’un outil intuitif permettant une autonomie aux équipes dans l’utilisation quotidienne de l’outil

Bénéfices

• Analyse des ventes, des achats et des écarts
• Suivi des objectifs de visites
• Analyse des prestations
• Analyse des adhérents et fournisseurs
• Suivi des contrats et adhésions
• Suivi des consommations des entreprises adhérentes