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Morel Diffusion est une entreprise familiale fondée en 1919 par Pierre Morel. Localisée à Fréjus, sur un site de 3 hectares, elle est la référence mondiale en création variétale et en production de semences de cyclamen persicum. Morel Diffusion compte aujourd’hui plus de 300 variétés de cyclamens qu’elle exporte aux marchands de graines et jeunes plants, à l’international. Adossé au fond d’investissement Evolem, le groupe est engagé dans une stratégie de croissance externe, avec pour objectif de passer de PME à ETI. Mais pour atteindre ses objectifs, l’entreprise doit prendre un virage : celui de la digitalisation. Quand Sophie Dyrlund, digital project manager, intègre la société il y a deux ans, elle identifie la nécessité de centraliser toutes les données de l’entreprise dans un PIM, première brique de la digitalisation du groupe. Un projet mené par Synolia x Quable.
Depuis 1919, Morel Diffusion est spécialisée dans la vente de graines de plantes à fleurs – et plus précisément de cyclamens. PME du secteur BtoB, l’entreprise adresse essentiellement les marchands grainiers – du monde entier – et indirectement les horticulteurs et distributeurs. Les ventes sont réalisées par les responsables de zones, directement sur le terrain.
Depuis quelques années, Morel Diffusion ambitionne d’évoluer de PME vers une ETI. Pour y parvenir, elle active des leviers de croissance externe et fait aussi ses premiers pas vers sa transformation digitale.
La refonte du site vitrine, daté de 2008, semble être une priorité. Mais, avec plus de 350 variétés de cyclamens, 8 langues, et des informations éparpillées dans une multitude de fichiers, Sophie Dyrlund, digital project manager, recentre rapidement la priorité sur la mise en place d’un PIM.
Un PIM pour centraliser l’information de toutes les variétés de cyclamens, en huit langues, et amorcer une stratégie de digitalisation plus globale.
Dans l’optique de refondre le site internet et de digitaliser l’entreprise, Sophie Dyrlund, sollicite la mise en place d’une solution PIM. Les objectifs ?
“Morel Diffusion évolue sur une industrie très peu digitalisée. Mais ce projet interne, à diffusion externe, pose les premiers jalons d’une stratégie de digitalisation à plus long terme.”
Suite à un benchmark approfondi des solutions PIM du marché, Sophie Dyrlund s’oriente vers une solution SaaS, qui ne nécessite pas ou peu de développement et de maintenance.
“Je cherchais une solution qui nous permette d’être indépendants, et qui soit aussi capable de monter en puissance pour accompagner notre développement.”
La solution Quable s’est distinguée par sa complémentarité PIM/DAM permettant de gérer facilement les contenus médias (photos, vidéos, etc.).
Quable a aussi fait la différence grâce à son portail de marque, permettant de rendre toutes les informations produit accessibles aux partenaires du groupe via une interface brandée Morel Diffusion.“Quable est une plateforme intuitive, facile à prendre en main. Par ailleurs, la solution propose un connecteur Shopify, le CMS que nous envisageons pour la refonte de notre site à plus long terme.”Sophie Dyrlund, digital project manager , Morel Diffusion
“Quable est une plateforme intuitive, facile à prendre en main. Par ailleurs, la solution propose un connecteur Shopify, le CMS que nous envisageons pour la refonte de notre site à plus long terme.”
Côté partenaire intégrateur, Morel Diffusion a choisi Synolia sur les recommandations de l’un de nos clients.
Ateliers de spécifications • déploiement et intégration de la solution Quable • formation des utilisateurs/administrateurs à la réalisation des imports.
Les ateliers de spécification ont démarré en octobre 2023 et ont impliqué ponctuellement le directeur commercial (pour la modélisation des informations produit), le directeur technique (pour la modélisation des informations techniques), et la responsable de la médiathèque (pour la gestion des assets). Sophie Dyrlund, après avoir été formée par notre équipe, a ensuite pris la main sur l’importation des données dans toutes les langues. Elle a également assuré la formation de tous les utilisateurs internes (non administrateurs) dans un format ludique pour favoriser l’adhésion à l’outil.
Depuis juillet 2024, le PIM est opérationnel en interne. Et Morel Diffusion prévoit d’ouvrir l’accès à ses clients phares dès octobre 2024.
Aujourd’hui, cinq collaborateurs (équipe marketing) utilisent le PIM en tant qu’administrateurs. Sophie Dyrlund explique que l’outil permet un gain de temps remarquable dans les processus de gestion des informations produit, en simplifiant tout : de l’intégration des contenus numériques à l’enrichissement des attributs.
“C’est très facile de créer des attributs, de les changer... On a une vraie autonomie sur l’outil. Quand le data model est construit, on peut l’adapter et le faire grandir.”
Par ailleurs, le portail de marque constitue une vraie plus-value pour l’expérience utilisateur et client. Il permet d’économiser le développement d’une application dédiée et de rationaliser son système d’information.
Les collaborateurs et clients de Morel Diffusion pourront accéder instantanément à n’importe quelle information sur une variété.
Pour Morel Diffusion, ce projet PIM est un premier grand pas vers sa transformation digitale. Il permet d’amorcer d’autres grands projets comme la refonte du site internet et, bien sûr, l’intégration du site avec le PIM/DAM Quable.
“L’accompagnement de Manon et Axel (Synolia) était top. Ils connaissent parfaitement la solution et ont su nous accompagner tout au long du projet avec enthousiasme et expertise. Avec son interface user-friendly, la solution Quable a permis une prise en main rapide. Elle correspond parfaitement à nos besoins actuels et pourra accompagner la montée en puissance du groupe.”
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