Showroom VIP: vente de vêtements de marque sous Magento
L’entreprise, The Outdoor Company, contacte Synolia à l’été 2011 pour la réalisation de son site e-commerce. L’enseigne recherche un prestataire e-commerce à Lyon capable de mettre en avant ses collections au sein d’un site de haute performance.
L’enjeu est de taille car les contraintes saisonnières imposent un développement rapide de la plateforme e-commerce pour un site de vente en ligne opérationnel au tout début 2012. Les deux équipes n’ont que quelques mois pour travailler efficacement ensemble : Réalisation de la charte graphique e-commerce, préparation du catalogue produits, mise en place des corners Marques et de la zone privée, développement des modules spécifiques associés… 4 mois de travail acharné pour un résultat au rendez-vous !
Contexte
- Création d’un site e-commerce de mode utilisant la plateforme de vente en ligne
- Magento, avec interface utilisateur évoluée.
- Inclure dans la plateforme E-commerce des fonctionnalités ERP avancées pour gérer produits, prix, stocks, commandes etc…
- Nécessaire prise en compte du caractère saisonnier des produits, du besoin en termes de ventes privées…
- Mettre en place toute la plateforme E-commerce et accompagner le client dans la création du catalogue dans un délai très réduit.
Solutions apportées
- Un accompagnement en amont du projet pour aider le client à spécifier l’ensemble de ses besoins de façon précise afin de faciliter le travail de conception
- Une phase de formation à la mise en oeuvre du catalogue pour maîtriser les typologies de produits disponibles sous Magento.
- Le déploiement de modules spécifiques dont un module ERP avancé faisant de Magento un outil de gestion commerciale complet pour l’entreprise.
- La création d’un module de ventes privées pour animer une section « Private Room » dynamisant le site…
Les équipes interne Showroom VIP et Synolia ont travaillé de concert de façon intensive pour permettre une sortie du site pour le tout début de l’année 2012. Une charte graphique et un logo sur mesure sont réalisés, de nombreuses fonctionnalités sont ajoutées pour faire de ce site un site de grande qualité. Le process de commande est optimisé par l’ajout d’un module OneStepCheckout, les fiches produits sont agrémentées d’un nouveau type de zoom, le tout organisé au sein d’une interface pratique, intuitive et efficace.
Périmètre fonctionnel
Données :
- Site BtoC
- Commercialisation de nombreuses marques de mode Homme, Femme, Enfants
- Gestion compléte de stock, livraison sous 24h
Fonctions :
- Création d’une charte graphique sur mesure
- Interface Utilisateur Riche avec fiches produits avancées (zoom, gestion des tailles couleurs, images produits…)
- Mise en place de modules de gestion de vente privée (Zone Private Room du site) conçus par SYNOLIA
- Menu de navigation avancé et module d’aide au choix (slider de tranches de prix etc…)
- Module de validation panier Tout-en-un (Onestepcheckout)
- Module complet ERP (catalogue, tarifs, stocks…)
- Modules marketing de suivi parcours client
- Optimisation du coeur Magento pour de meilleures performances, utilisation de modules d’optimisation Synolia.
Méthodologie
Rôle de Synolia
- Analyse Amont du besoin
- Étude du cahier des charges
- Audit & Préconisations techniques et fonctionnelles
- Choix d’outil E-commerce ( ici Magento)
- Création et Intégration de la charte graphique
- Paramétrages et développements spécifiques
- Conception et Déploiement de modules spécifiques Magento
- Assistance à la mise en oeuvre du catalogue
- Recette
- Formation
- Tierce Maintenance applicative
Bénéfices du projet
Pour la direction :
- Ouvrir un nouveau canal de vente internet
- Intégration au SI de l’entreprise (gestion de stocks etc..)
- Capacité de montée en charge de l’activité
- Prise en compte des problématiques de référencement par collaboration pro-active avec l’agence de référencement
Pour le commercial :
- Un site optimisé qui permet de prendre en compte les différentes collections et leur saisonnalités
- Des outils de community management qui permettront de faire connaitre les marques, le site et développer la communauté de clients autour du site
