Accessibilité numérique

Synolia s’engage pour l’accessibilité et pour la réduction des inégalités numériques. C'est pourquoi nous travaillons sur sa mise en conformité

Notre démarche d’accessibilité

Synolia s’engage à rendre son site internet www.synolia.com accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, nous mettons en œuvre une stratégie et un plan d’actions pour l’ensemble de notre site internet. Notre déclaration d’accessibilité s’applique à www.synolia.com.

État de conformité

  • Cette déclaration a été établie le 26 juin 2025. Elle a été mise à jour le 11 septembre 2025.
  • L’audit de conformité réalisé par Synolia entre le 1er juillet 2025 et le 31 juillet 2025 révèle que 39 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés. Le rapport d’audit est disponible en suivant ce lien.
  • Le site synolia.com est actuellement non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Schéma pluriannuel & plan d’actions

Nous mettons en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Synolia schema pluriannuel mise en accessibilite 2025-2027

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit

  • HTML
  • CSS
  • Javascript
  • WordPress
  • Hotjar
  • Clarity
  • Google Analytics 4
  • Hubspot Analytics

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur Ordinateur Linux avec Chrome et Orca
  • Outils pour évaluer l’accessibilité
  • Web Developer Toolbar
  • WCAG Contrast checker
  • Validateur HTML du W3C
  • HeadingsMap

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service vous pouvez nous contacter, par un des moyens listés ci-dessous, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme (PDF, Google doc, Word, HTML simplifié). Notre délai de réponse est de 1 mois maximum.

  • Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact sur cette page de contact
  • Contacter notre service marketing à cette adresse email
  • Joignez-nous par téléphone : 04 27 70 53 70
  • Écrivez-nous par courrier au 59, rue de l’Abondance, 69003 Lyon

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. Vous pouvez :