[Tribune] Commerce agentique : comment préparer son e‑commerce à l’ère des assistants acheteurs

Le e‑commerce connait une profonde mutation : le client n’arrive plus nécessairement par votre site mais de plus en plus souvent par une conversation. Les agents IA — ChatGPT, Gemini, Perplexity, IA Overview — deviennent des intermédiaires décisionnels, capables de comprendre un besoin, d’explorer les catalogues marchands, de comparer, de recommander… et même d’acheter directement. Nous basculons dans le commerce agentique.

Lire la suite de la tribune de Cédric Mourizard sur GPO Mag