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L’application E-mails & Activités, le cœur de monday Sales CRM !

Par Yann-Loïc Orgeval le 21 mars 2024

 Lecture 2 minutes

Vous êtes utilisateur de monday Work Management ou monday Sales CRM et vous voulez avoir une vision centralisée des actions et des échanges avec un client ? E-mails & activités vous offre une vue chronologique des réunions, appels, notes et e-mails qui concernent ce contact. Vous avez des jalons qui vous sont propres ? Un kick-off à chaque lancement de projet ? Vous pouvez en deux clics ajouter un autre type d'activité "kick-off" que vous pourrez retrouver dans cette vue.

Offrez-vous un œil neuf sur vos clients

E-mails & Activités est un add-on activé par défaut sur tous les tableaux monday Sales CRM. Du lead, au contact, et pour toutes les opportunités liées, vous retrouvez toutes les activités et informations pertinentes de votre compte client !

Emails & activités - par Synolia partenaire monday

Avoir accès à cet historique depuis le contact, c’est super ! Mais vous vous demandez peut-être combien de réunions ou d’appels vous effectuez en moyenne par client ? À quelle fréquence vos contacts sont sollicités par vos équipes ? Chaque activité (hors e-mail) est centralisée au sein d’un tableau monday dédié, vous permettant ainsi de mettre en place les indicateurs qui sont pertinents pour votre activité.

Avec une intégration native à votre boîte e-mail Outlook ou Gmail, vous obtenez directement une vue conversationnelle des échanges sur les contacts liés à un compte ou à une opportunité. Le tout sans devoir changer de contexte dans l'application. C'est ce qui pour nous fait toute la différence dans l'utilisation de monday Sales CRM !

Pour un suivi optimal de toutes vos activités !

E-mails & Activités vous permet d'envoyer et recevoir les courriers électroniques de vos prospects et contacts, tout en assurant le suivi de lecture.

Emails & activités - par Synolia partenaire monday

Par défaut, vous recevez une notification et avec l’application mobile vous savez exactement quand un prospect ou un client potentiel consulte votre message !

Les options de signatures par défaut ainsi que les attachements de fichiers sont également présents, et la composition des messages est simple et efficace.
Emails & activités - par Synolia partenaire monday

 

Emails & activités - par Synolia partenaire monday
Avec les modèles d'e-mails personnels ou partageables au sein de votre équipe de ventes, vous gagnez en efficacité. Vous êtes libre de composer vos messages en utilisant les éléments et contenu des colonnes de votre contact... Le tout pour personnaliser automatiquement le sujet ou le corps du message.

 

Et bien entendu, ce ne serait pas un add-on monday, s'il n'arrivait pas avec son lot d'automatisations possibles... 22 au total ! Et autant qui viennent s'ajouter à votre centre d'automatisation et vous permettent de gagner encore plus de temps.

Emails & activités - par Synolia partenaire monday

Cet add-on au cœur de monday Sales CRM est également disponible pour monday Work Management.

 

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