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Evénements Relation client

Webinar : Passez au niveau supérieur dans votre gestion de la relation client avec Sugar 7

le Jeudi 11 Janvier
Vous utilisez Sugar en version 6 ou même 5, nous vous proposons de découvrir dans ce webinar Sugar 7, sa philosophie et les nouveautés qu’elle apporte à ses utilisateurs. Avec l’aide de son laboratoire interne de design de l’Expérience Utilisateur (Sugar UX Lab), SugarCRM a totalement repensé sa solution CRM pour permettre à l’ensemble de votre équipe de délivrer une expérience client d’exception.

Ce webinar a déjà eu lieu. 

Découvrez la relation client avec Sugar 7

Une nouvelle ergonomie pensée pour l’utilisateur

L’UX Lab de l’éditeur a repensé complètement l’ergonomie de l’application avec comme principales préoccupations : l’utilisateur et le confort qui lui est offert. Interface, moteur de recherche, panneaux contextuels, tout a été pensé de manière à ce que l’utilisateur ne perde plus de temps à rechercher l’information pour qu’il puisse se concentrer avant tout sur son métier. Les fonctionnalités collaboratives ont également fait l’objet d’une attention particulière pour favoriser le partage et la collaboration entre les différentes équipes et services.

La mobilité

Accéder à l’information facilement c’est aussi pouvoir accéder à son application peu importe les situations. Au bureau mais aussi lors de leurs déplacements, vos équipes peuvent accéder à leurs agenda, aux détails d’un prospect juste avant un rendez-vous etc., avec une application mobile performante (disponible en mode connecté et déconnecté) disponible en standard.

Un moteur de workflow performant

SugarCRM met également à la disposition de ses utilisateurs un moteur de workflow puissant permettant d’automatiser leurs processus. Grâce à une interface graphique vous pouvez concevoir facilement vos workflow (scoring automatique, assignation d’enregistrements, approbations de valeurs,etc.). Vous et votre équipe gagnez ainsi en efficacité et performance.

 

Vous utilisez une version antérieure de Sugar et souhaitez migrer vers la version 7 ? Inscrivez-vous dès maintenant à notre webinar pour découvrir les nouveautés et améliorations majeures de Sugar 7.

Ce webinar est ouvert à tous les utilisateurs de Sugar.

 

Informations

Date: Jeudi 11 janvier

Horaires: 13h00

Intervenants: Stéphane Calimodio – Associé Directeur Général Activité CRM et Yannis BAYBAUD Consultant CRM – Chef de Projet

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