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Dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises se confrontent constamment au défi de concilier des processus de vente efficaces et évolutifs avec une croissance rapide. Des startups aux grandes entreprises, une chose est claire : dans vos process quote-to-revenue, votre stack de vente peut faire ou défaire votre capacité à conclure des affaires et à générer des revenus. Dans cet article Gatien Breuil, tire les enseignements de la conférence The Quote-To-Revenue Revolution: Optimizing Your Sales Stack proposée par Nitya Fajardo Vila, SVP of Revenue chez Factorial, lors de l’Inbound 2024 de notre partenaire HubSpot.
L’agilité est la clé d’une montée en puissance réussie. Nitya Fajardo de Factorial témoigne qu’il est crucial de s’adapter rapidement et de créer un système facile à maintenir, sans code. L’automatisation des flux de travail élimine les processus manuels chronophages. Elle permet ainsi aux équipes de vente de se concentrer sur ce qui compte vraiment : créer des relations de qualité et conclure des affaires.
Avant d’optimiser ses processus de vente, les équipes de Factorial ont identifié leurs pain points. Trop d’allers-retours avec les acheteurs, efforts manuels de personnalisation des propositions, pas de processus d’approbation… L’organisation était fragmentée, les données ne se synchronisaient pas dans HubSpot et les équipes perdaient un temps précieux sur leurs opérations.
Après transformation, Factorial a consolidé sa communication, introduit des propositions et des contrats générés dynamiquement, et mis en place des changements de clauses pré-approuvés. Des flux de travail avancés assurent désormais que les approbations sont rationalisées et que les données complètes se synchronisent dans leur CRM. Le résultat ? Un processus 58 % plus rapide avec 50 % d’erreurs en moins.
Au cours de ce parcours, Factorial a découvert des insights clés qui peuvent aider toute entreprise à optimiser leur stack de vente :
Les acheteurs d’aujourd’hui s’attendent à une expérience fluide. Dès le premier contact avec votre équipe commerciale, ils souhaitent du contenu pertinent et des interactions précises. En rationalisant la communication et en partageant du contenu sur mesure avec toutes les parties prenantes, vous pouvez améliorer considérablement le processus d’achat.
Voici quelques étapes concrètes retenues par Factorial après avoir travaillé avec plus de 700 clients :
Les données sont au cœur de chaque processus de vente réussi. Saviez-vous que 15 % des recherches Google sont uniques chaque jour ? Et que 49 % des Américains sont prêts à changer de marque si leur confidentialité des données n’est pas respectée ? Exploiter les données de première main et les intégrer à votre CRM, ainsi que des outils comme Google Ads Data Manager, peut vous aider à suivre les conversions et à mesurer le succès avec précision. Rappelez-vous que l’IA n’est efficace qu’avec les données que vous lui fournissez !
Vous aussi vous souhaitez améliorer vos process quote-to-revenue et générer une croissance de vos revenus ? C’est le moment d’agir ! Connectez vos données, automatisez vos processus et concentrez-vous sur la scalabilité. En suivant ces étapes, vous pouvez révolutionner votre stack de vente et libérer tout le potentiel de votre équipe.
