Synolia, intégrateur des principales solutions e-commerce
En BtoC comme en BtoB, sur tous les secteurs d’activité, la richesse des problématiques adressées et la complémentarité des solutions que nous proposons nous permettent de réaliser les plateformes e-commerce les plus adaptées pour nos clients.
Pourquoi choisir Synolia ?
Avec plusieurs centaines de projets menés depuis sa création, Synolia a développé une solide expérience de l’e-commerce et des problématiques métier à adresser. Nous possédons une connaissance approfondie des considérations techniques annexes à la mise en place de votre plateforme, et notamment de son interopérabilité.
Par ailleurs, la sélection minutieuse de nos partenaires stratégiques nous donne la souplesse pour adresser vos besoins avec la solution la plus adaptée. Solution open-source ou SAAS, hébergement cloud ou on-premise, plateforme BtoC ou BtoB… Toutes vos problématiques trouveront chez nous une réponse en adéquation avec vos besoins, votre organisation, vos objectifs commerciaux et votre capacité à investir dans la réalisation de cette plateforme.
Une méthodologie sur mesure
Les multiples projets adressés dans des contextes différents et plus que variés nous permettent aujourd’hui de proposer un accompagnement méthodologique adapté à chacun de nos clients. En effet, la méthodologie projet dépend de l’organisation et des contraintes des équipes que nous accompagnons. Ainsi, nous travaillons autant sur des projets en mode agile pour nous adapter à l’évolution de vos besoins en cours de réalisation et assurer le meilleur time-to-market, que sur des projets forfaitaires réalisés en cycle en V.
Cadrer le projet et traduire vos besoins
Avant de lancer la phase de mise en œuvre de votre projet, Synolia vous propose un audit et vous accompagne à affiner la qualification et la priorisation de vos besoins. Dans une série d’entretiens, d’ateliers de cadrage technique, fonctionnel et graphique, nos experts e-Commerce vous accompagnent à comprendre vos besoins et vous apportent un éclairage quant à la capacité de la solution à les adresser.
Ces spécificités et arbitrages sont alors consignés dans un dossier de cadrage communément validé par toutes les parties prenantes. Il vous garantit une parfaite compréhension de votre besoin par nos équipes, et la méthode d’implémentation employée pour y répondre. En agilité, ce document prend la forme d’un backlog produit, évoluant au cours de la mise en œuvre. Dans le cadre d’un projet réalisé forfaitairement, ce document prend la forme d’un cahier de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées.
Cette étape, courte dans le temps, constitue néanmoins l’assurance d’un projet optimal, mené dans la bonne direction. Il s’agit surtout, dès les premiers instants du projet, de partager une vision commune et engagée sur les enjeux stratégiques et les jalons nécessaires à la réalisation de votre plateforme.
Mise en œuvre de votre plateforme e-commerce
Tout au long du projet et indépendamment de la méthodologie choisie, Synolia s’implique aux côtés de vos équipes pour piloter l’efficacité de la mise en œuvre, suivre les différents jalons, et plus largement des engagements pris au lancement du projet. Qu’il s’agisse de comité de pilotage, points de suivi périodiques, de démonstrations des développements réalisés… nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir la visibilité nécessaire à la conduite du projet et à la maîtrise des risques de votre transformation digitale.
Accompagnement et amélioration continue
La réalisation de votre plateforme constitue la première étape d’un accompagnement plus vaste pour maximiser les chances de réussite et d’adhésion de vos collaborateurs à la plateforme réalisée.
C’est pourquoi nos équipes sont organisées pour vous fournir les prestations de conseil et optimisation, techniques et fonctionnelles, essentielles à la poursuite de vos objectifs commerciaux en ligne.
Présentez-nous votre réflexion ou votre projet et un spécialiste de votre problématique reviendra vers vous.