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En tant que prestataire PIM certifié, nous avons mené plusieurs projets PIM depuis notre partenariat avec l’éditeur français Quable. Basé sur une interface ergonomique et personnalisable, le portail de marque s’est très vite imposé comme une des fonctionnalités BtoB essentielles pour la quasi-totalité des projets que nous avons menés. Petit tour du propriétaire…
Rendre accessible votre offre produits
Un point d’entrée unique
En centralisant son alimentation via votre PIM Quable, il est le point d'entrée unique de vos revendeurs et commerciaux. Tous les produits et ressources numériques que vous avez choisis de diffuser sont disponibles sur une seule et même interface ergonomique.
Animez votre réseau de distributeurs et de partenaires
Pour la grande majorité des clients, le portail de marque est utilisé pour répondre à des problématiques de diffusion du catalogue produits pour leurs marchés BtoB.
Vos produits et vos médias étant actualisés quotidiennement à partir du PIM et du DAM, vous mettez ainsi à disposition de vos partenaires et réseaux de distribution des informations maîtrisées, définies et à jour, quelle que soit leur localisation dans le monde. Terminés les échanges de fichiers par mail, laissez vos partenaires se saisir des contenus qui les intéressent en totale autonomie.
Au-delà de l’offre produits, ce portail vous permet également de diffuser du contenu marketing (documents de formation, communiqués de presse, plans de merchandising, launch books, collection books) et ainsi d’animer, sans effort supplémentaire, votre réseau.
Soulagez vos commerciaux
Nombreux sont encore les commerciaux de terrain qui vont à la rencontre de vos revendeurs avec un catalogue ou des fiches produits imprimées, sous le bras. Et ces documents ne sont pas toujours source de dernière vérité.
Il y a aussi votre force de vente ou votre service client, basés sur des plateformes téléphoniques, qui se doivent d’avoir accès à l’information produits très rapidement, sans passer par le PIM, puisqu’ils n’ont pas vocation à contribuer à l’enrichissement de l’information produits mais simplement à en être bénéficiaire.
En leur donnant accès au portail de marque, ils bénéficient d’une interface proposant des filtres de recherche avancée, une notion de panier, des téléchargements aux formats souhaités, des partages via Gmail/Outlook… Autant de fonctionnalités qui leur permettent de pouvoir travailler efficacement et de leur donner du temps pour développer vos réseaux, et donc votre chiffre d’affaires.
Une solution simple et rapide à déployer
Une connexion rapide avec votre PIM
Le portail de marque peut se connecter à n’importe quelle version du PIM Quable. Distribué en mode SaaS, il permet de bénéficier de mises à jour automatiques tout en offrant une large souplesse dans ses paramétrages.
Selon vos besoins et vos cibles, il peut tout à fait être envisageable de déployer plusieurs portails à partir d’une seule interface PIM. Vous pouvez par exemple déployer un portail dédié uniquement à vos médias et devenir ainsi un véritable DAM sur lequel les utilisateurs peuvent venir rechercher, filtrer et télécharger des assets, en original ou sur des formats prédéfinis (resizing, max width.. en png, jpg ou webp) par exemple.
Quable prévoit d’ici la fin de l’année un upgrade de la stack technique du portail, ce qui permettra de pouvoir envisager une mise à jour des produits sur votre portail proche du temps réel.
Définissez vos audiences
L’interface embarque un système d’audience qui permet de contrôler quels utilisateurs ou groupes d’utilisateurs peut accéder à tels ou tels contenus de votre catalogue (produits, médias, variants). Vous pourrez donc aisément, à partir de l’espace d’administration du portail, piloter l’accès à votre offre produits et de votre bibliothèque de médias pour chaque profil d'utilisateur.
Une personnalisation avancée du portail
Une interface à votre image
L’un des inconvénients des applications SaaS est qu’elles sont conçues pour répondre au plus large panel de clients. Et toutes disposent du même socle technique pour lequel aucune customisation n’est possible.
Au delà de pouvoir diffuser votre offre produits, le portail doit être en capacité de véhiculer votre image de marque. Quable a donc pensé à vous et vous propose de pouvoir intégrer votre logo et votre charte graphique notamment.
Un site vitrine à part entière
Vous avez la possibilité de faire basculer votre portail dans une autre dimension et de proposer à vos clients une interface qui n’a rien à envier aux sites vitrines ou e-commerce. Grâce à la solution Prismic, vous pourrez designer sur votre portail un slideshow attractif et dynamique, un menu entièrement personnalisé, des blocs d’actualités ou bien encore un footer enrichi.
Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de souscrire à un abonnement directement sur Prismic qui échangera ensuite via API avec votre portail. Une alternative peu coûteuse pour un effet et un résultat garantis.
Enfin, Quable travaille sur une évolution du portail pour donner la possibilité aux clients de choisir entre différentes template.
Conclusion
Le PIM Quable couplé au portail de marque semble être le duo le plus accessible pour piloter vos réseaux de distribution et travailler une vraie stratégie de développement. Simple et rapide à paramétrer, le portail de marque ne vous apportera que des avantages si tant est que vous disposez d’un référentiel produits structuré et correctement enrichi, l’expérience produit restant la base de l’expérience client !
Vous souhaitez en savoir davantage sur le portail de marque et les fonctionnalités du PIM Quable ? Faites appel à Synolia, votre prestataire PIM !
