Pôle SCS unifie la vision de ses membres avec SugarCRM
Le Pôle SCS (Solutions Communicantes Sécurisées) est un Pôle de Compétitivité mondial basé en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Les missions du Pôle sont de participer au développement de projets de R&D innovants, de contribuer au développement de PME et de l’écosystème régional des TIC. L’organisation regroupe les acteurs des secteurs de la microélectronique, du logiciel, des télécommunications, des services et usages des Technologies de l’Information et de la Communication de la région PACA. Le Pôle SCS compte près de 250 adhérents.
Le défi
Par la mise en place de son projet CRM, le Pôle souhaitait, en plus de centraliser les informations relatives à ses membres et autres contacts, gérer :
- les cotisations des membres
- des projets R&D collaboratifs
- les prestations proposées
- les manifestations organisées par le Pôle
La solution
Les possibilités de personnalisation, l’évolutivité, les fonctionnalités de reporting et la simplicité d’utilisation sont autant de critères qui ont conduit le Pôle SCS à s’orienter vers le choix de la solution Sugar Professional.
Pour le déploiement de l’application le pôle SCS retient Synolia. Synolia, ayant déjà participé à des projets Sugar pour des Pôles de Compétitivité, était le partenaire privilégié pour répondre aux besoins exprimés par le Pôle SCS avec son offre packagée dédiée aux Pôles de Compétitivités et Clusters basée sur Sugar en édition Professional.
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