Notre expertise e-commerce

Synolia est une agence spécialisée dans le conseil, le développement et l’intégration de plateformes de vente en ligne. En tant qu'experts e-commerce, nous accompagnons vos projets en tenant compte de votre contexte, de vos ambitions et des attentes de vos clients.
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Un site e-commerce performant pour répondre aux attentes de vos clients et accélérer votre croissance

Vos ventes plafonnent et vous souhaitez accélérer votre activité grâce au commerce en ligne ? Vous envisagez de développer un réseau de vente omnicanal ou d’ouvrir vos marchés à l’international ? Aujourd’hui, l’e-commerce n’est plus une option : c’est un levier de croissance incontournable pour toutes les entreprises.

Mais un site performant ne se limite pas à une belle vitrine. Il doit offrir une expérience adaptée à vos clients, être rapide, fiable et pensé pour simplifier le quotidien de vos équipes. Pour cela, il doit aussi s’intégrer parfaitement à votre écosystème digital.

Aujourd’hui, les plateformes e-commerce les plus performantes intègrent également l’intelligence artificielle : recommandations personnalisées (agents conversationnels), recherche intelligente, automatisation des tâches marketing, optimisation des stocks ou encore analyse prédictive des comportements d’achat. L’enjeu n’est pas d’ajouter de l’IA pour suivre une tendance, mais d’identifier les cas d’usage réellement utiles à votre entreprise.

Que vous vendiez en BtoC, BtoB ou DtoC, chaque projet e-commerce est unique et doit répondre à des enjeux qui vous sont propres : proposer une expérience client fluide, personnaliser les parcours, gagner en efficacité opérationnelle, intégrer l’omnicanalité, accélérer l’internationalisation, optimiser la logistique…

Pourquoi choisir Synolia pour votre projet e-commerce ?

Avec plus de 20 ans d’expérience dans la création de plateformes e-commerce sur mesure, Synolia accompagne les entreprises dans la conception et le déploiement de solutions performantes, adaptées à leurs enjeux. Notre approche conseil couvre toutes les étapes d’un projet e-commerce : audit, stratégie, cadrage, choix technologiques, UX/UI design, responsive design, implémentation et avec votre écosystème digital (ERP, PIM/DAM, OMS…)

En tenant compte de votre contexte, organisation, besoins et attentes clients, nous vous aidons à voir au-delà du choix technique. Nous challengeons vos idées et priorisons vos besoins pour bâtir un projet solide et pérenne, en intégrant l’intelligence artificielle comme levier d’optimisation et non comme une promesse magique.

Certifiées sur Adobe Commerce (Magento Open Source), Sylius, OroCommerce et Shopify, nos équipes vous accompagnent de la stratégie au développement, jusqu’à l’hébergement, l’optimisation et la maintenance de votre plateforme.

Plus qu’un intégrateur, Synolia est un partenaire engagé pour faire de votre projet e-commerce un moteur de votre stratégie d’entreprise et de votre croissance.

Florent et Kamel, équipe e-commerce chez Synolia

  • Marine Jacq, ingénieure commerciale e-commerce
    "Chez Synolia, nous aidons nos clients à bâtir des expériences e-commerce solides, durables, évolutives et capables d’intégrer l'IA lorsqu'elle apporte une réelle valeur. Plus qu’un simple projet digital, nous les accompagnons dans la mise en œuvre de plateformes qui deviennent de véritables leviers de stratégie, d'efficacité, de croissance et d’ouverture à de nouveaux marchés."
    Marine Jacq, directrice commerciale e-commerce chez Synolia
Replatforming et création de plateformes

Votre plateforme e-commerce actuelle ne répond plus à vos attentes ou freine votre croissance ? Vous ne savez pas comment choisir votre solution de vente en ligne ? Chez Synolia, nous vous accompagnons dans la création ou la migration vers une plateforme moderne, évolutive et parfaitement adaptée à vos besoins. Notre expertise en replatforming :

  • Analyse approfondie de votre solution existante.
  • Définition des objectifs à atteindre avec votre nouvelle plateforme.
  • Implémentation et intégration de la plateforme
  • Migration fluide des données (produits, clients, commandes).

Que vous cherchiez à développer une boutique BtoB, BtoC ou omnicanale, notre expérience de plus de 300 projets e-commerce nous permet de vous proposer une plateforme performante, sur les meilleures solutions du marché, telles qu’Adobe Commerce, OroCommerce, Shopify, Sylius.

Optimisation de votre stratégie omnicanale

Aujourd’hui, offrir une expérience omnicanale fluide est essentiel pour maximiser vos ventes et fidéliser vos clients. Synolia, agence e-commerce, vous aide à intégrer et harmoniser vos canaux en ligne et hors ligne pour une stratégie commerciale sans couture.

Nos services pour une omnicanalité réussie :

  • Synchronisation des données entre votre e-commerce, vos points de vente et vos marketplaces.
  • Intégration d’outils adaptés (PIM, OMS, DAM) pour une gestion centralisée de vos opérations.
  • Optimisation du parcours client pour une expérience utilisateur cohérente sur tous les canaux.

Avec Synolia, faites de l’omnicanalité un levier de croissance durable pour votre entreprise !

Internationalisation de votre activité en ligne

Vous souhaitez élargir votre présence sur les marchés internationaux ? Synolia vous accompagne dans le déploiement de votre plateforme e-commerce à l’international, en tenant compte des spécificités locales.

Nos solutions pour réussir à l’international :

  • Adaptation de votre plateforme aux langues, devises et réglementations locales.
  • Optimisation des performances pour gérer des volumes de trafic élevés à l’échelle mondiale.
  • Intégration avec des outils logistiques pour une gestion efficace des livraisons à l’international.

Avec notre expertise, votre projet d’internationalisation devient une opportunité de croissance stratégique et maîtrisée.

UX/UI design de votre site e-commerce

Nos experts vous accompagnent pour l’audit UX de votre site e-commerce, la refonte et la création de maquettes graphiques (UI) qui allient performance et design. Grâce à une approche user centric, nous améliorons vos parcours clients, boostons vos conversions et faisons de l’UX un levier de croissance.

Placez l'UX au centre de votre stratégie e-commerce
Audit et amélioration de votre webperformance

Les contenus de votre site e-commerce mettent du temps à s’afficher ? La navigation entre les pages manque de fluidité ? Offrez à vos client un environnement réactif, qui les encourage à finaliser rapidement leurs achats. Chez Synolia, nous sommes très attentifs à concevoir des sites web performants, au service d’une expérience utilisateur agréable et de votre performance en ligne !

Notre accompagnement vers la web performance pour :

  • Un site mieux positionné sur les moteurs de recherche
  • Un temps de chargement et d’affichage des contenus rapide
  • Une navigation fluide
  • Une meilleure satisfaction collaborateurs et clients
  • Un meilleur taux de conversion et d’acquisition
  • Une meilleure adoption de votre plateforme par vos collaborateurs

 

Découvrez notre méthode et nos solutions partenaire pour optimiser votre web performance.
Améliorez votre web performance

Audit d'accessibilité et mise en conformité RGAA

Une plateforme e-commerce accessible et inclusive, c’est bien plus qu’une obligation légale : c’est améliorer l’expérience de tous les utilisateurs, élargir son audience, optimiser son référencement naturel et valoriser une image de marque plus responsable et humaine. C’est pourquoi, notre équipe formée à l’accessibilité numérique accompagne votre projet e-commerce conformément au RGAA.

    E-commerce BtoB

    Vous avez un projet e-commerce BtoB ?

    Synolia est une agence spécialisée dans le conseil et le déploiement de projets e-commerce BtoB. Notre mission ? Orchestrer la complexité de votre écosystème digital et piloter votre performance par la rentabilité.

    En savoir plus

    Intelligence artificielle

    Vous souhaitez transformer votre e-commerce avec l'IA ?

    Intégrez l’intelligence artificielle comme levier de performance dans votre stratégie e-commerce avec Synolia !

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Nos clients e-commerce

Des solutions e-commerce adaptées à vos besoins

Notre équipe de consultants et intégrateurs e-commerce sélectionne les meilleures solutions du marché et propose le plus haut niveau d’expertise sur chacune d’elles. Ainsi, nous réalisons votre projet dans les meilleures conditions en respectant les règles de mise en œuvre et de qualité de chaque solution partenaire.

  • Logo Adobe

    Adobe Commerce, leader mondial des solutions e-commerce, est le choix privilégié des marchands ambitieux.

    Résolument orientée métiers, cette solution allie extensibilité, composabilité et fonctionnalités avancées pour optimiser les opérations BtoB et BtoC. Véritable accélérateur de croissance, elle s’intègre parfaitement à l’écosystème Adobe.

    Depuis 2008, Synolia est partenaire privilégié d’Adobe Commerce, avec une équipe d’experts certifiés dédiée à vos projets.

    Plus d'infos sur Adobe Commerce
  • Logo Magento Open Source

    Leader des solutions e-commerce open source, Magento brille par sa puissance et son extensibilité.

    Portée par l’éditeur Adobe et une communauté extrêmement active, cette solution sans coûts de licence allie robustesse, adoption et richesse fonctionnelle pour adresser les besoins, même les plus ambitieux, des marchands BtoB et BtoC.

    Nous développons sur Magento Open Source depuis 2008 et avons été les premiers en France à déployer Magento 2 Cloud Edition.

    Plus d'infos sur Magento OS
  • Logo OroCommerce

    OroCommerce est la plateforme e-commerce de référence pour le BtoB, conçue pour les entreprises aux processus d’achat complexes.

    Grâce à ses fonctionnalités BtoB natives, son architecture robuste et flexible, ainsi que son approche open source permettant de répondre à des cas spécifiques, OroCommerce aide les entreprises à digitaliser leurs ventes et soutenir leur croissance.

    Partenaire historique d’OroCommerce, Synolia conçoit des solutions sur mesure alliant performance et évolutivité.

    Plus d'infos sur OroCommerce
  • Logo Shopify

    Des petites structures jusqu’aux grandes marques mondiales, Shopify revendique être la solution e-commerce pour tous !

    Elle comptabilise des millions de marchands dans le monde entier et représente 10% de l’e-commerce aux États-Unis. Sa croissance est enviée par l’ensemble de l’industrie e-commerce et elle s’accompagne d’une richesse fonctionnelle qui ne cesse de s’étendre.

    Désormais grâce à l’équipe W3lead, le groupe Synolia fait partie du top 5 des meilleures agences Shopify (Shopify Plus Partner) !

    Plus d'infos sur Shopify
  • Logo Sylius

    Sylius est une solution e-commerce open source, flexible et évolutive, idéale pour les projets BtoB et BtoC les plus spécifiques.

    Adaptée aux projets sur mesure, elle repose sur une architecture headless et modulaire, ainsi qu’une API facilitant une intégration rapide avec des solutions ou services tiers, offrant ainsi une réponse au plus près des besoins uniques de nos clients.

    En tant qu’unique Leading Partner Sylius en France, nous entretenons une relation privilégiée avec l’éditeur.

    Plus d'infos sur Sylius
Quelle plateforme choisir pour mon site e-commerce ?

Le choix d’une solution e-commerce dépend avant tout de votre activité, de vos objectifs et de votre organisation. Plutôt que de chercher “la meilleure” plateforme, il faut identifier celle qui correspond vraiment à vos besoins : quelle place occupe l’e-commerce dans votre stratégie ? Quels sont vos enjeux métiers et fonctionnels ? Comment votre site doit-il s’intégrer dans votre écosystème (ERP, CRM, PIM…) ? Quel niveau de personnalisation, de maîtrise technique et de retour sur investissement visez-vous ? Chez Synolia, nous accompagnons nos clients dans cette réflexion pour éviter les pièges classiques et orienter vers des solutions adaptées (Adobe Commerce, Magento Open Source, Shopify, Sylius ou OroCommerce).

Combien de temps faut-il pour créer un site e-commerce ?

La durée de création d’un site e-commerce varie selon la complexité du projet. Un site “clé en main” peut être lancé en 2 à 3 mois, tandis qu’une plateforme plus ambitieuse avec des fonctionnalités sur mesure, une gestion omnicanal ou l’intégration d’un PIM/DAM nécessitera plutôt 6 à 12 mois. Une bonne préparation (cahier des charges clair, contenus disponibles) et une collaboration étroite avec votre intégrateur sont des atouts pour optimiser les délais et réussir le projet.

Est-ce que Synolia propose un accompagnement après la mise en ligne ?

Oui, Synolia vous accompagne bien au-delà de la mise en ligne de votre site e-commerce. Nous proposons un support et une assistance sur-mesure pour maintenir, optimiser et faire évoluer votre plateforme selon vos besoins. Nos équipes – les mêmes experts qui ont conçu votre projet – restent mobilisées pour garantir sa pertinence à court, moyen et long terme.

Où les équipes e-commerce de Synolia sont-elles localisées ?

Nos équipes e-commerce, réparties entre nos agences de Lyon (notre siège historique), Bordeaux, Paris, Strasbourg, Rennes et Santiago du Chili, nous permettent d’assurer une proximité avec nos clients partout en France… et même au-delà des frontière !

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