Le centre outlet One Nation Paris suit la performance de ses 98 boutiques avec Qlik
Situé en région parisienne, One Nation Paris est le premier centre commercial outlet de France*. Il rassemble 98 boutiques proposant plus de 400 grandes marques de mode et lifestyle, avec des prix réduits de 30 à 70% toute l’année. Pour mieux piloter les performances de chaque enseigne, l’équipe de One nation Paris a fait le choix d’intégrer le portail analytique de Synolia et la solution Qlik Sense. Retour sur ce projet de Business Intelligence qui a transformé la gestion du centre.
* En 2021, selon le classement Ecostra x Magnus
Une interface unique pour simplifier la récolte des données des enseignes
Avant l’intégration du portail analytique et de Qlik Sense, chaque enseigne du centre commercial One Nation Paris fournissait ses données à l’équipe du centre via des fichiers Excel ou papier. Problème ? La réactivité n’était pas au rendez-vous, et les erreurs de remplissage ou pertes d’informations étaient fréquentes…
Chaque semaine, les gestionnaires devaient faire face à un afflux de “données désordonnées”, à harmoniser et à saisir. Une perte de temps considérable, et des résultats pas toujours fiables.
Ainsi, One Nation Paris a sollicité Synolia pour la mise en place d’une solution digitale. Une solution qui simplifie la récolte des données et les centralise sur une interface unique.
Le brief de One Nation Paris :
Une solution pour simplifier la collecte, centraliser les données et mieux piloter la performance des enseignes…
Le portail analytique Synolia x Qlik
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Mise en place d’un portail analytique pour la saisie des données
Pour simplifier les processus de l’équipe One Nation Paris Synolia a proposé son portail analytique, permettant de simplifier la collecte et d’uniformiser les données. Cette interface permet à chaque enseigne de saisir ses données (chiffre d’affaires, nombre de transactions, nombre de produits vendus etc.) facilement et régulièrement.
Résultats ?
L’ergonomie simple et efficace de l’outil a permis une adoption et une autonomie immédiate des boutiques.
Quant à l’équipe One Nation Paris, le back-office leur permet d’administrer facilement l’interface. En quelques clics, elle peut gérer l’ajout ou la mise à jour de chaque enseigne, et ainsi s’adapter à l’évolution constante du centre.
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Mise en place de Qlik pour l’analyse des données
Le second volet de la mission de Synolia a consisté au déploiement de l’application Qlik Sense. Alimentée automatiquement par l’ensemble des données saisies dans le portail analytique, Qlik Sense permet de consolider l’ensemble des indicateurs de performance des enseignes, semaines après semaines.
Résultats ?
L’équipe One Nation Paris dispose d’une vision précise et consolidée des performances de chaque boutique. Elle peut également dégager des tendances par secteur (prêt-à-porter, accessoires, etc.) ou par période.
Du temps gagné, et une vision affinée !
Depuis la mise en œuvre du projet, l’équipe One Nation n’a plus à se soucier de la collecte et de l’harmonisation des données. Tout est centralisé dans le portail analytique, et les rapports hebdomadaires sont générés automatiquement par Qlik Sense.
Plus encore, ces outils ont permis d’ouvrir de nouvelles perspectives d’analyse. En quelques clics seulement, l’équipe gestionnaire peut accéder à des indicateurs complexes comme la densité de chiffre d’affaires par surface, le taux de transformation…
Des données précises et précieuses qui offrent un suivi beaucoup plus fin et un pilotage plus efficace de l’ensemble du centre commercial.