pageBlog_hero_nb

Expertises

Découvrez tous les articles de nos experts liés à la DXP, la BI, l'e-commerce, le CRM, le PIM et à la relation client
Tous
Expertises
Solutions

La gestion de la relation client, ou Customer Relationship Management (CRM), est une approche stratégique, essentielle au bon fonctionnement d’une entreprise. Elle consiste à améliorer l’expérience des clients selon trois composantes clés...

La solution métier qui répond à tous les cas d’usages n’existe malheureusement pas. Ainsi, lorsqu’un logiciel CRM est déployé, concentré à couvrir de façon optimum la relation client,  il doit coexister avec d’autres outils. Par...

Cette release may 2023 de Qlik est riche en nouveautés. Nous avons donc fait une sélection rapide de celles qui nous semblent les plus pertinentes. Rendez-vous sur la communauté de Qlik pour avoir le détail de l’ensemble des nouvelles...

Saviez-vous que le Work OS monday.com propose aussi un CRM ? C’est idéal si vous envisagez de réunir toutes vos équipes sur une plateforme unique pour optimiser leur collaboration ! Et pour vous prouver que monday.com sales CRM est à la...