Le blog de Synolia
Découvrez les articles de Synolia !
Ici, nous vous partageons nos conseils et nos actualités autour
de l'e-commerce, du PIM, du CRM et de la Business Intelligence.
Conversion Square : une matinale 100% dédiée à la conversion !
Synolia et monday.com vous donnent rendez-vous au Salon de la relation client de l’Ouest
[Webinar] SI hybride : les clés d’une intégration de données réussie
[Webinar] Le Marketing Automation : un passage obligé ?
L'intérêt du Marketing Automation
Conduire une stratégie de Marketing Automation peut réellement impacter votre entreprise : gain de temps, meilleure connaissance de vos clients et meilleure gestion de vos leads, voire même réduction du...
[Webinar] Comment Sugar 8 accompagne votre mise en conformité au RGPD ?
Quelles nouveautés ?
Nouvelles fonctionnalités, nouvelle ergonomie, RGPD, Sugar 8 apporte son lot de nouveautés. Nous vous proposons de les décrypter durant notre prochain webinar, nous nous attarderons particulièrement sur les nouvelles...
[Webinar] Simplifiez la gestion de vos projets avec monday.com
En quelques années, monday.com a révolutionné la manière de gérer un projet avec un outil visuel, attrayant, facile à utiliser, favorisant la communication et le partage d’informations. La flexibilité de la plateforme monday.com...
[Webinar] Simplifiez votre relation client à l’heure du multicanal
Les attentes des clients
Les clients veulent pouvoir contacter les entreprises à travers différents canaux. Ils souhaitent que leur expérience, notamment les informations reçues et la qualité de service, soit homogène, fluide et...
[Webinar] Engagez votre transformation commerciale avec SugarCRM !
La nécessité de s'adapter
Les entreprises doivent donc initier une véritable transformation pour s’adapter à ce contexte. Cette transformation passe par l’adoption de technologies, la mise en place de nouveaux processus internes et par...
[Webinar] La gestion du parcours client dans SugarCRM
Vous n’avez pas pu participer au webinar ? Vous souhaitez revoir et comprendre comment modéliser le parcours d’achat de vos clients et prospects ? Dans cette vidéo, vous (re)découvrez comment SugarCRM et le plugin Customer Journey...
Retour sur le Customer Journey Day : une journée dédiée au parcours client
Le 28 juin dernier s’est tenu le Customer Journey Day, une journée unique consacrée au parcours client organisé par Synolia. L’événement a eu lieu dans l’enceinte du superbe Campus Saint-Paul de l’Université Catholique de Lyon. Au...