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[Webinar] La gestion du parcours client dans SugarCRM
Lecture 1 minute
SugarCRM est la plateforme CRM qui vous permet de construire des relations clients extraordinaires. Avec cette plateforme, délivrez une expérience client unique à vos clients à chaque étape de son parcours, de sa recherche d’informations initiale à sa satisfaction post-achat. Pour aller plus loin dans l’engagement et l’expérience client, SugarCRM intègre le plugin Customer Journey.
Vous n’avez pas pu participer au webinar ? Vous souhaitez revoir et comprendre comment modéliser le parcours d’achat de vos clients et prospects ? Dans cette vidéo, vous (re)découvrez comment SugarCRM et le plugin Customer Journey peuvent vous aider à délivrer une expérience personnalisée, fluide et sans rupture à vos clients sur l’ensemble des points de contact de leur parcours.