Le blog de Synolia

Vous voulez donner à vos équipes les moyens de développer de meilleurs produits ? N'en dites pas plus ! Il vous faut monday.com. En effet, la plateforme collaborative intègre une solution dédiée aux équipes de développement (monday Dev)...

Dans un environnement e-commerce de plus en plus compétitif, l'expérience utilisateur est au cœur des préoccupations des e-commerçants. Cependant, un aspect souvent négligé, mais crucial, est l'accessibilité des sites. En effet, rendre son...

Le cahier des charges : socle de votre projet e-commerce Le cahier des charges e-commerce est un document fondamental qui décrit de manière détaillée les besoins, les exigences et les attentes d'une entreprise pour la réalisation d'une...

Votre entreprise dispose d'une multitude de données ? Elles sont éparpillées, désorganisées, incohérentes, incomplètes... C'est un vrai casse-tête ? N'attendez plus, participez à notre prochain webinar Stratégie data : reprenez le...

Dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises se confrontent constamment au défi de concilier des processus de vente efficaces et évolutifs avec une croissance rapide. Des startups aux grandes entreprises, une chose est claire...

Le nouvel événement phare de Zendesk - Zendesk Presents - débarque à Lyon ! Et Synolia, "Premier Partner" de l'éditeur est co-organisateur ! L'événement aura lieu le mardi 3 décembre de 9h à 11h à Rokoriko. Au programme, IA : vers une...

Le no-code libère le potentiel de vos équipes techniques et de vos métiers. De même, l’intelligence artificielle permet d’aller toujours plus loin dans l’anticipation et la personnalisation de l’expérience de vos clients. Alors, quand...

De l’acquisition de nouveaux clients à la fidélisation, en passant par le suivi, le support ou même la détection de besoins : faites de l’assistance client une affaire personnelle ! Oui, mais comment ? Réponses avec Mariavittoria Ciniglio...

Que cela soit au travers des rapports du GIEC ou des missions de l’ADEME, notre société doit prendre à bras le corps les sujets sociétaux et environnementaux. Et, le commerce en ligne, principal vecteur de consommation au 21ème siècle, est...

Michael Walton (GM and VP of Product, Sales Hub) et son équipe (Kevin Must, Scott Judson, Christine Cho, Amanda (Mandy) De Mello) de chez HubSpot, nous ont montré en live, lors de l’Inbound 2024, de belles avancées orientées autour du...

Recevoir des communications marketing non ciblées est frustrant et nuit à l’image de l’entreprise. Cibler trop large gaspille des ressources et agace votre cible. La solution : segmenter votre base de données client. Grâce à cette...