Lecture 3 minutes
Opening session avec Yoav Kutner
La révolution BtoB eCommerce via l’open source c’est maintenant ! Le fondateur et CEO d’Oro Inc, Yoav Kutner est intervenu sur la nécessité d’une présence online pour les entreprises BtoB. Selon l’institut Forrester, 74% des acheteurs BtoB préfèrent réaliser leurs commandes en ligne plutôt que de passer par l’intermédiaire des commerciaux pour des raisons de praticité. Il a également partagé sa vision de l’E-commerce BtoB, des spécificités de ce marché et comment les solutions Oro répondent aux problématiques phares de ce marché.
Les facteurs clés de l’expérience utilisateur du B2B
Philippe Humeau, fondateur de NBS System, a mentionné le rôle vital d’une expérience utilisateur pour le secteur de la vente en ligne dédiée aux professionnels. Il a continué son intervention en énumérant les principales distinctions entre le BtoB et le BtoC et en identifiant les éléments déterminants que le vendeur doit offrir afin de délivrer une expérience d’achat positive et unique à ses clients comme : la disponibilité, le choix, la facilité d’usage, les services associés à un produit ou encore le prix.
Sujet très intéressant que nous vous proposons de compléter en téléchargeant notre Livre Blanc que nous avons publié il y a quelques semaines, et qui permet d’analyser la révolution E-commerce BtoB que nous sommes en train de vivre.
Téléchargez le livre blanc E-commerce BtoB
La success story Campings.com
Durant cet événement, nos deux collaborateurs, Marine Jacq, ingénieur commerciale et Edwin Deneuville, consultant chef de projet, chez Synolia ont présenté le projet OroCRM réalisé pour Campings.com.
Campings.com c’est le leader de la location d’hébergements touristiques de professionnels en France. Le spécialiste souhaite étendre son leadership au niveau européen. Durant cette présentation, nous avons présenté les différentes raisons pour lesquelles Campings.com a choisi OroCRM pour capitaliser sur son réseau de partenaires développé depuis 2008 et comment il centralise l’ensemble de ses données pour offrir une vue unique et partagée de ses clients.
Vous pouvez retrouver tout le détail de ce case study ici.
Des conférences captivantes sur la révolution du E-commerce BtoB
La journée a été enrichissante avec des talks de qualité permettant aux E-commerçants BtoB de repartir avec toutes les bonnes pratiques sur diverses thématiques comme le choix de sa plateforme E-commerce BtoB, la gestion du catalogue produits, le SEO, l’expérience client, l’optimisation des performances etc.
Vous l’avez compris, OroVibe fut un événement professionnel pas comme les autres. La journée a été rythmée par des talks inspirants animées par des spécialistes de l’E-commerce et des animations, parfois surprenantes, pour favoriser les rencontres et stimuler la créativité et l’innovation.
Vous n’avez pas pu participer à Orovibe ? Les supports de présentation sont disponibles ici
Envie d’en savoir plus ou d’échanger sur un projet Oro ?
