Le blog de Synolia

  Pas de nouveau type d’indicateur cette fois-ci mais une multitude de nouveautés pratiques tant pour les utilisateurs que pour les développeurs... et au final c’est bien là le plus utile au quotidien ! Qlik Sense...

Tous les jours c’est la même rengaine : Vous devez jongler entre vos différents outils, exporter vos données et les consolider dans un tableur Excel, et profitez du temps qu’il vous reste pour en faire une analyse ? Vous...

Reliez vos données aux points de contacts clients Pour identifier quels sont les points d’interaction à relier, vous devez dans un premier temps consolider vos données. En consolidant plusieurs sources de données pertinentes, vous...

Dans un CRM comme Sugar, les dashlets ont été conçus pour apporter une réelle valeur à ses utilisateurs. Leur utilisation facilite le pilotage et participe à l'augmentation de la productivité et de la qualité de la relation entre vos...

SugarCRM, des dashboards personnalisés et personnalisables SugarCRM propose à travers sa solution des dashboards entièrement personnalisables en fonction des différents besoins des équipes. Prenons l'exemple d'un commercial, ce dernier...

Communiqué de presse Premier partenaire français depuis 2015, Synolia travaille en étroite collaboration avec les équipes Zendesk et mène avec succès des projets en phase avec les problématiques métiers de ses clients. Grâce à son...

Cet exemple emprunte les problématiques d'analyse des ventes communes à toutes les activités, dans un contexte géographique. Alors, comment cibler rapidement les failles dans votre taux de rentabilité ? Démonstration rapide en...

Les attentes des clients Les clients veulent pouvoir contacter les entreprises à travers différents canaux. Ils souhaitent que leur expérience, notamment les informations reçues et la qualité de service, soit homogène, fluide et...

La volonté de Tableau Software, comme de nombreux éditeurs d’outils de Business Intelligence, est de faciliter et démocratiser la prise de décisions grâce aux données. Pour cela, la solution de l’éditeur est novatrice car elle...

From morning to night, a full week was needed for Akeneo’s team and its partners to take advantage of this new version. The purpose was to migrate clients’ projects on this new version, and also work on the optimization of the roll-out and...

1 - Accueillez vos nouveaux prospects Vos prospects ne savent probablement pas tout de vous, ni de votre marque ou de vos produits et services. Accélérer cette étape de découverte en proposant une campagne de bienvenue dès qu’un nouveau...