Le blog de Synolia

Opening session avec Yoav Kutner La révolution BtoB eCommerce via l’open source c’est maintenant ! Le fondateur et CEO d’Oro Inc, Yoav Kutner est intervenu sur la nécessité d’une présence online pour les entreprises BtoB. Selon...

Dans un contexte de complexité de la relation entre le client et l’entreprise, d’une disruption digitale omniprésente et d’une concurrence féroce, les entreprises se sont vues profondément bouleversées. Le constat de Stéphane...

Enfin des alertes mail automatiques ! « Est-ce que je peux être alerté par e-mail lorsque mes niveaux de stocks sont critiques ? Lorsque le délai de livraison de mes commandes est anormalement élevé ? Une fois que les objectifs de...

Sugar 7.9 : Devis, rapport et bien d'autres nouveautés au programme Rich Green, Chief Product Officer chez SugarCRM indique la ligne directrice autour de cette nouvelle version : "Sugar 7.9 fournit une multitude de nouvelles fonctionnalités...

1 - Une solution de business intelligence, pourquoi ? Vous vous êtes sans doute déjà posé la question, mais il est toujours bon de rappeler que la mise en place d'un outil de Business Intelligence doit servir un objectif clair pour que...

1. Augmenter la productivité des commerciaux De nombreuses études montrent que les commerciaux ne passeraient pas plus d'un tiers de leurs temps à vendre. Le reste du temps serait consacré à des tâches administratives comme la...

1. Vous ne comptez plus les heures passées sur Excel Chaque semaine ou chaque mois c’est la même rengaine : des formules de calculs, des croisements de sources, des traitements de données etc., qui vous prennent un temps fou et qu’il...

Nous le savions depuis de nombreux mois puisque la solution a été présentée aux partenaires Akeneo lors du dernier Akeneo Summit à Nantes. Aujourd’hui, dans la foulée de l’annonce de sa version 1.7, Akeneo annonce la sortie...

Les mesures de dates à la portée de tous Auparavant complexes à mettre en œuvre, les mesures Year-To-Date (YTD) et Month-To-Date (MTD) peuvent désormais être calculées automatiquement, une flexibilité et un gain de temps considérable !...

Une amélioration des informations utilisateurs Des améliorations ont été mises en place pour faciliter toujours plus l’utilisation du PIM. Akeneo revoit notamment sa stratégie concernant le dashboard : les permissions des rôles...

En charge de la stratégie de relation client de votre entreprise et/ou de l'expérience client délivrée par celle-ci, vous devez toujours vous demander pourquoi et comment orchestrer efficacement votre programme ou votre projet CRM. Il...