Le blog de Synolia

Aujourd’hui, les clients BtoB attendent une expérience transparente et intuitive, au même titre que les particuliers. Pour cela, les vendeurs BtoB doivent prendre en compte les attentes de leurs clients professionnels. Cela se traduit par des...

Le taux de conversion en e-commerce désigne le pourcentage de visiteurs d’un site qui effectuent une action décisive comme la création d’un compte client ou la validation d’une commande. En somme, il est l’indicateur du nombre de...

L'expérience client est devenue un levier de croissance incontournable que les acteurs du BtoB doivent prioriser en 2023... Mais comment adapter l'expérience client délivrée face aux nouveaux comportements des acheteurs ? Le 21 mars prochain,...

Dans votre système d'information, les sources de données peuvent être nombreuses ! Et toutes très utiles pour obtenir une vision fine et complète de votre activité de vente en ligne... Dans notre webinar du 14 mars 2023, nos experts Fanny...

De nombreux indicateurs de Business Intelligence peuvent aider les marchands à piloter leur activité e-commerce et à optimiser leur gestion. Ces chiffres permettent de dresser un état des lieux en temps réel, de mesurer l’efficacité des...

Nous n’avons pas de boule de cristal mais nous sommes spécialisés dans l'e-commerce depuis 20 ans. Cela nous permet d’avoir des convictions et un certain flair pour voir venir les tendances et sujets stratégiques de l'e-commerce en 2023…...

Une bonne stratégie et le bon choix de plateforme e-commerce BtoB peut vous permettre de pénétrer le marché plus rapidement. Et de réussir le lancement de votre activité ! À l’inverse, un mauvais choix de plateforme peut retarder votre...

La décision de développer votre propre plateforme e-commerce BtoB ou de faire confiance à un éditeur dépend principalement de vos ressources en temps et budget, ainsi que de la valeur que vous espérez tirer de votre solution. Bien...

L’impact de la web performance des pages de votre site sur votre activité commerciale en ligne n’est plus à prouver. Désormais, il s’agit d’obtenir le meilleur temps de chargement possible et, surtout, de le maintenir. Pour cela, il...

Synolia lance Skor, un baromètre gratuit de tracking de la webperformance et d’analyse concurrentielle à destination des webmarchands Synolia, spécialiste français de l’e-commerce, du CRM et de la Business Intelligence, lance aujourd'hui...

La plupart des entreprises s’appuient sur des centaines d'applications connectées, mais seules 28 % des plateformes e-commerce sont intégrées. Par ailleurs, le processus d'achat en BtoB n'est pas un long fleuve tranquille. La façon dont les...