Le blog de Synolia

Défier les habitudes : bonne ou mauvaise idée ? La journée démarre tambour battant avec l'introduction d'Olivier Sauvage, fondateur de Wexperience, qui pose la question suivante : « Les habitudes : ennemies ou amies de l'expérience...

Pour ce faire, trois conditions sine qua non : 1) bien connaître vos clients et prospects, 2) choisir le ou les outils adéquats et 3) vous entourer des bonnes personnes dotées des bonnes compétences (eh oui, sans l’humain, la technologie...

Évolutions du module RGPD Une validation d’Opt-In simplifiée Un lien personnalisé a été ajouté permettant à un contact de valider directement son consentement par une simple URL. Ceci permet de simplifier la gestion de...

L'expérience client comme vecteur de différenciation Face à une concurrence toujours plus accrue, les entreprises peinent de plus en plus à se démarquer les unes des autres pour se développer. La clé du succès des entreprises réside...

1. Formula Cette fonctionnalité permet de faire des calculs entre plusieurs colonnes, à l’instar des cellules Excel. Par exemple, calculez les commissions de vos commerciaux, les dépassements d’heures sur un projet informatique ou...

L’équipe Synolia monte en compétences sur cette technologie depuis de nombreux mois maintenant et forme ses équipes dans l’objectif de lancer une offre complémentaire aux solutions (Magento, OroCommerce, PrestaShop) qui composaient...

1. My week My week collecte toutes les tâches qui vous concernent et vous permet de savoir, en un coup d’œil : 1) les tâches sur lesquelles vous devez travailler cette semaine ; 2) celles qui n'ont pas été réalisées dans les...

Tableau intègre l’utilisation du langage naturel au quotidien avec Ask Data C’est l’une des 5 tendances majeures de cette année 2019, le langage naturel est au cœur des nouveautés des solutions de Dataviz. Sur ce sujet, Tableau prends...

Avec une centaine de collaborateurs aujourd’hui, Synolia connait déjà une belle croissance sur des marchés porteurs autour de technologies leaders comme Magento en E-commerce BtoC, Orocommerce en BtoB, Qlik en BI ou encore SugarCRM pour la...

L’arrivée de Laurent Desprez en tant que country manager France et Belgique marque la poursuite d’un investissement fort de la part de l’éditeur dans les pays francophones. Pour rappel, OroCommerce compte aujourd’hui plus de 70 000...

Les partenaires SugarCRM opèrent à travers 19 pays et collaborent avec des entreprises dans un vaste panel de secteurs économiques. Le statut Elite est le niveau le plus élevé qui puisse être attribué aux partenaires SugarCRM. Il est...