Relation client
CRM, Service Client ou Marketing Automation, nous partageons ici nos expériences et nos expertises pour vous aider à performer dans votre stratégie de gestion de la relation client.
Les clés d’un projet CRM réussi
Webinar SugarCRM : Découvrez les nouvelles fonctionnalités de
Sugar 8 pour votre mise en conformité au RGPD
Sugar 8 pour votre mise en conformité au RGPD
Quelles sont les différences entre un CRM et un outil de Marketing Automation ?
RGPD, nouvelle ergonomie etc., découvrez les dernières nouveautés de SugarCRM avec Sugar 8.0
Une nouvelle interface optimisée
Le temps dont disposent vos commerciaux et collaborateurs étant précieux, ces derniers ont besoin d’une application simple d’utilisation, intuitive et accessible. C’est pour cela que SugarCRM travaille...
Les clés d’un projet CRM réussi
Un événement proposé par
Pour rester compétitives et mettre le client au cœur de leurs préoccupations, les entreprises doivent inévitablement s'appuyer sur un CRM performant. Véritable outil au...
Webinar SugarCRM : Découvrez les nouvelles fonctionnalités de
Sugar 8 pour votre mise en conformité au RGPD
Nouvelles fonctionnalités, nouvelle ergonomie, RGPD, Sugar 8 apporte son lot de nouveautés. Nous vous proposons de les décrypter durant notre prochain webinar, nous nous attarderons particulièrement sur les nouvelles fonctionnalités qui...
Quelles sont les différences entre un CRM et un outil de Marketing Automation ?
CRM et Marketing Automation : les points communs
Les outils CRM et Marketing Automation possèdent de nombreuses fonctionnalités en commun (du moins sur le papier), ce qui contribue à la confusion qu’il peut y avoir entre les deux.
Tout...
SugarCRM & RGPD : Ce que l’éditeur prépare pour faciliter la conformité au RGPD
Les nouvelles fonctionnalités liées à la protection des données personnelles devraient être disponibles pour l’édition Spring 2018 (Sugar 8.0) pour toutes les éditions On-Premise, Cloud et/ou hébergées. Cette release est attendue...
Sugar Series : le Studio SugarCRM
Personnaliser son application Sugar en tout simplicité avec le Studio
Votre équipe a besoin d’un nouveau champ personnalisé sur l’enregistrement d’un Contact ? En seulement quelques clics vous pouvez le créer via le Studio de...
Les questions à se poser pour choisir sa solution de Marketing Automation
Quel est votre secteur d’activité ?
Cette première question est plutôt facile !
Si votre activité est plutôt BtoB ou plutôt BtoC, vous n’utiliserez certainement pas les mêmes fonctionnalités. Les outils de Marketing Automation...
Simplifiez la gestion de vos projets avec monday.com
En quelques années, monday.com a révolutionné la manière de gérer un projet avec un outil visuel, attrayant, facile à utiliser, favorisant la communication et le partage d’informations.
La flexibilité de la plateforme monday.com...
Tour de France de la Relation Client avec Zendesk
#ZendeskAimeLaFrance
Une des résolutions de Zendesk en 2018 est de rencontrer ses clients partout en France. La première étape de ce Tour de France se tiendra à Lyon, une opportunité unique de rencontrer l'éditeur et d'échanger sur les...
Webinar : Engagez efficacement votre transformation commerciale avec SugarCRM
Pour conduire votre transformation commerciale vers le succès, détenir un CRM innovant est indispensable. Grâce à l’adoption d’un CRM performant, vos données clients se transforment en informations à forte valeur ajoutée, la...
Sugar annonce la sortie de Sugar Winter’18 et présente une toute nouvelle ergonomie
Une nouvelle interface utilisateur
L'éditeur SugarCRM apporte une attention particulière à la qualité de l’expérience qu’il délivre à ses utilisateurs et ce quel que soit le terminal utilisé (PC, mobile et tablette). Sugar met un...
