Relation client
CRM, Service Client ou Marketing Automation, nous partageons ici nos expériences et nos expertises pour vous aider à performer dans votre stratégie de gestion de la relation client.
Base de données clients, le grand nettoyage de rentrée
SugarCon 2017 : Synolia sera de la partie !
Webinar : Engagez votre transformation commerciale avec SugarCRM
Lead nurturing, faites grandir vos prospects
Qu'est-ce que le lead nurturing ?
Le nurturing est une stratégie qui consiste pour les équipes marketing à proposer des contenus pertinents aux prospects pour les accompagner dans leurs réflexion jusqu’à ce qu’ils soient prêts à...
SugarCRM reconnu « Visionnaire » dans le Magic Quandrant de Gartner
SugarCRM occupe de nouveau une place de "Visionnaire" dans le Magic Quadrant de Gartner
Cette qualification de visionnaire est très importante pour l'éditeur qui place l'innovation au coeur de sa stratégie. SugarCRM a en effet poursuivi...
Sugar Series :
le plugin Outlook pour SugarCRM
Le plugin Outlook pour SugarCRM est disponible en standard pour toutes les versions commerciales de Sugar (Professional, Enterprise et Ultimate). Il vous permet d'intégrer votre logiciel de messagerie avec votre application Sugar pour :
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Sugar Series :
l’application mobile de SugarCRM
SugarCRM propose en standard une application mobile pour toutes les éditions commerciales de sa solution (Professional, Enterprise et Ultimate). Avec cette application, les utilisateurs du CRM peuvent à tout moment accéder aux informations...
SugarCRM nommé meilleur CRM pour la 3ème année consécutive
En tant que lauréat du prix 2017 pour la catégorie CRM, Sugar a obtenu les meilleurs résultats dans toutes les catégories excepté une. Dans le graphique ci-dessus, vous verrez le score exceptionnel de 8,7 enregistré par SugarCRM...
Retour sur Perspective Client : une matinée dédiée à l’expérience client
Dans un contexte de complexité de la relation entre le client et l’entreprise, d’une disruption digitale omniprésente et d’une concurrence féroce, les entreprises se sont vues profondément bouleversées.
Le constat de Stéphane...
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