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Industriels, il est temps de prendre soin de vos clients !

le 8 Octobre 2019
Les industriels sont chaque jour confrontés à de nouvelles contraintes et challenges à relever, inhérents à l’évolution de leur marché et de son paysage.

L’expérience client est aujourd’hui plus que jamais un vecteur stratégique de différenciation face à une concurrence toujours plus féroce. De plus le niveau technicité, et la valeur ajoutée des produits ou services proposés par les industriels induisent un besoin de confiance particulièrement fort de la part des clients. Ainsi, une gestion optimale de la relation client est une nécessité pour attirer, convertir et fidéliser ses clients.

Par ailleurs, les équipes commerciales des entreprises industrielles sont bien souvent très qualifiées, et capables d’accompagner leur client dans le choix d’une solution particulièrement technique. Mais comment peuvent-elles réussir à gérer efficacement la relation client de bout en bout si elles ne sont pas dotées des bons outils ?

Les problématiques et contraintes liées à l’industrie sont si particulières que nous avons choisi de proposer aux professionnels un webinar dédié, pour les aider à mieux prendre soin de leurs clients.

Lors de ce webinar, nous verrons comment la mise en place d’un outil CRM peut aider les industriels à surmonter ces problématiques et contraintes. Par ailleurs, nous apporterons aux industriels quelques conseils pour lancer leur projet CRM, le tout étayé d’exemples concrets d’industriels qui ont passé le cap.

Si vous êtes industriel, n’hésitez plus à vous inscrire : il est temps de prendre soin de vos clients !

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Au programme du webinar :

  • Je suis industriel : pourquoi ai-je besoin d’un webinar ?
  • Comment lancer son projet CRM dans l’industrie
  • Exemples : comment deux entreprises industrielles ont implémenté leur outil CRM avec succès

 

Informations pratiques :

Date : Mardi 8 octobre 2019

Horaires : 11h30 – 12h00

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