Le blog de Synolia

Côté e-marchands : nouvelles fonctionnalités et opportunités Le MSI, Gestionnaire de stocks avancé Le MSI, ou Gestionnaire de Stocks avancé, est LA nouveauté qui va intéresser les e-marchands tant elle promet d’améliorer...

De nouveaux visuels enfin disponibles Après les cartes de flux et les cartes de chaleur dévoilées dans les deux versions précédentes, il est désormais possible d’afficher des camemberts ou des graphiques permettant de visualiser plus...

Si lors du Black Friday ou des soldes vos visiteurs auront surtout à cœur de réaliser de bonnes affaires, à Noël en revanche la préoccupation majeure de ces derniers sera de trouver le ou les cadeau(x) parfait(s). Ainsi, dans le premier...

Sur les traces d’un ancien prospect En passant la semaine dernière sur une autoroute du Nord de la France, je m’attendais à revoir l’enseigne d’un ancien prospect spécialisé dans l’édition de livres et de magazines papiers. Mais...

La relation client est l’enjeu principal de votre entreprise et le service client est l’un de vos meilleurs atouts ! Si vous considérez l’expérience client comme un enjeu stratégique pour votre entreprise, il est grand temps de...

Le paradoxe du consommateur moderne Qu’on se le dise, le client d’aujourd’hui veut tout et son contraire. Il souhaite un accompagnement proche mais pas intrusif. Il veut se sentir autonome dans ses choix tout en étant conseillé...

Alors, prenez 10 minutes de votre temps, cet article pourrait vous faire gagner du temps et vous aider à délivrer un projet CRM avec succès. Ambitieux ? Prétentieux ? Non. Simplement honnête, sincère et passionné, et basé sur plus de...

Dès 2016, l’activité PIM Akeneo de Synolia a connu une telle croissance que nous avons ouvert une division à part entière, bâtie autour d’une équipe d’experts spécialisés en Akeneo. Entre temps, le succès de l’éditeur...

L'affichage des devis personnalisables Dans l’administration la section « Catalogue Produits » voit l’apparition d’une nouvelle option : « Configuration des devis ». L’administrateur peut dorénavant personnaliser en...

Par ce partenariat, la volonté d’Act-on et Synolia est de renforcer la distribution de la solution sur le marché français auprès des entreprises soucieuses de mieux cibler leur audience et de mieux la stimuler en vue de renforcer leur...

Impacter positivement l’expérience Utilisateurs avec le CRM Pour Jean-Philippe Lecreux, responsable Customer Success chez Synolia, le succès d’un CRM peut être vu comme un mix entre l’atteinte des objectifs respectifs du chef de projet...