Le blog de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.
Automatisation en entreprise : trouver le bon équilibre entre l’humain et la technologie !
Comment concevoir une fiche produit parfaite pour un site e-commerce ?
E-commerce : comment passer au niveau supérieur avec la BI ?
Quelles questions se poser avant de se lancer dans un projet de business intelligence
1 - Une solution de business intelligence, pourquoi ?
Vous vous êtes sans doute déjà posé la question, mais il est toujours bon de rappeler que la mise en place d'un outil de business intelligence doit servir un objectif clair pour que...
Comment un projet CRM bien mené génère des revenus
1. Augmenter la productivité des commerciaux
De nombreuses études montrent que les commerciaux ne passeraient pas plus d'un tiers de leurs temps à vendre. Le reste du temps serait consacré à des tâches administratives comme la...
5 signes qui montrent que vous avez besoin d’une solution de Business Intelligence
1. Vous ne comptez plus les heures passées sur Excel
Chaque semaine ou chaque mois c’est la même rengaine : des formules de calculs, des croisements de sources, des traitements de données etc., qui vous prennent un temps fou et qu’il...
Sortie officielle de l’offre
Cloud Akeneo
Nous le savions depuis de nombreux mois puisque la solution a été présentée aux partenaires Akeneo lors du dernier Akeneo Summit à Nantes. Aujourd’hui, dans la foulée de l’annonce de sa version 1.7, Akeneo annonce la sortie...
On a testé pour vous Qlik Sense 3.2
Les mesures de dates à la portée de tous
Auparavant complexes à mettre en œuvre, les mesures Year-To-Date (YTD) et Month-To-Date (MTD) peuvent désormais être calculées automatiquement, une flexibilité et un gain de temps considérable !...
Akeneo dévoile la version 1.7 de son PIM open-source
Une amélioration des informations utilisateurs
Des améliorations ont été mises en place pour faciliter toujours plus l’utilisation du PIM.
Akeneo revoit notamment sa stratégie concernant le dashboard : les permissions des rôles...
10 questions qui révèlent votre maturité CRM
En charge de la stratégie de relation client de votre entreprise et/ou de l'expérience client délivrée par celle-ci, vous devez toujours vous demander pourquoi et comment orchestrer efficacement votre programme ou votre projet CRM.
Il...
[Webinar] La gestion du parcours client dans SugarCRM
Vous n’avez pas pu participer au webinar ? Vous souhaitez revoir et comprendre comment modéliser le parcours d’achat de vos clients et prospects ? Dans cette vidéo, vous (re)découvrez comment SugarCRM et le plugin Customer Journey...
Ready2Clic pour Magento 2 est arrivé, l’analyse de vos données e-commerce à portée de clic !
Soucieux d’offrir des solutions en constante évolution qui s’adaptent aux nouveautés du marché et répondent aux besoins de chacun, Synolia et son équipe BI ont pris les devants en rendant compatible Ready2Clic pour Magento 2 et sous...
7 astuces pour mieux exploiter le tableau de bord et les dashlets dans Sugar
Voici 7 astuces simples pour exploitez pleinement les dashlets, les tableaux de bord ou encore le panneau d’intelligence contextuel de Sugar.
Définir des groupes utilisateurs
Avant de commencer quoi que ce soit, il vous...
Introduction à la vue client avec OroCRM pour une expérience multicanal personnalisée
La vue client avec OroCRM
Il existe un certain nombre de logiciels CRM qui prétendent offrir une vue unique du client. Ce qui nous intéresse ici, c’est de voir à quel point la solution OroCRM se distingue de toutes ces solutions. Avec à une...
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