Le blog de Synolia
Découvrez sur ce blog les différents articles rédigés par l'équipe Synolia. Ici, nous partageons nos conseils, nos actualités autour de L'E-commerce, du CRM, du PIM et de la BI.
Qlik Sense Product : zoom sur la release August 2021 !
[Webinar] Comment le groupe HA Care assure le pilotage de son activité grâce à SugarCRM
L’impact de la transformation digitale sur les fabricants
Segmentation marketing, levier de fidélisation
Dans un contexte hyper-concurrentiel, trouver et fidéliser ses clients est devenu un enjeu majeur.
Ces dernières années, de nouvelles méthodes sont apparues pour fidéliser les clients existants. Les spécialistes sont unanimes : segmenter et...
Digitalisez et automatisez la qualification de vos leads !
Vous avez sans doute déjà participé à un salon professionnel. Rappelez-vous le passage de professionnels divers et variés devant le stand de votre entreprise…
A chaque instant, des visiteurs anonymes passent devant votre stand, certains...
Comment améliorer votre processus de vente ?
Il est fréquent d’entendre dans l’univers de la vente que soit vous avez du talent, soit vous n’en avez pas. Une étude menée pour la Harvard Business Review sur un panel de 1000 vendeurs, identifiés comme parmi les meilleurs dans leur...
Duo CRM et Réseau Social d’Entreprise (RSE)
Décryptage d’un heureux mariage
Ce qui caractérise l’être humain, c’est la maîtrise de l’outil et l’informatique est certainement l’un des dispositifs les plus remarquables que nous ayons inventé jusqu’ici.
Parce que les gens...
All about OroCRM with Jary Carter
Magento, Magecore and now OroCRM, can you explain what led you to this new adventure?
OroCRM was born out of lots of conversations with commerce companies. We heard over and over that they were struggling finding the right CRM platform to fit...
Offre CRM pour les Pôles de Compétitivité
Synolia lance une offre CRM dédiée aux Pôles de Compétitivité et Clusters
Synolia propose une nouvelle offre SugarCRM destinée aux Pôles de Compétitivité et Clusters.
Le modèle Pôle de compétitivité pour SugarCRM propose aux...
Ergonomie et expérience utilisateur
Car si l’interface Homme/Machine devient instinctive pour notre cible, un nouveau domaine de création s’ouvre à nous : le design d’expérience utilisateur.
Le web adaptatif nous permet de retravailler notre manière de concevoir...
Une plateforme e-Commerce / CRM : quelles solutions ?
Ces outils existent déjà et sont en production chez de plus en plus de webmarchands qui, grâce à eux, prennent une longueur d’avance sur leurs concurrents.
SYNOLIA a mis en place la première solution globale E-commerce/CRM dès 2008 au...
Un CRM pour gérer mon SAV
Pour abaisser ces coûts de traitement, là aussi le CRM vient en renfort de la plateforme e-commerce et permet d’optimiser les processus de traitement des demandes clients.
En effet en permettant la qualification directement depuis le...
Un CRM pour analyser mes commandes et mes clients
Résultat :
Meilleure connaissance de la clientèle, budgets marketing maitrisés et optimisés, fidélisation maximisée.
Démonstration par l’exemple
Cas d’une entreprise commercialisant des articles de puériculture type...
Comment répondre aux nouveaux enjeux de l’e-commerce avec une plateforme CRM
Il y a encore quelques années, se positionner sur internet et attaquer le marché de la vente en ligne était relativement simple. En choisissant une plateforme E-commerce fonctionnellement riche et suffisamment évolutive, et en disposant...
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