Le blog de Synolia
Découvrez les articles de Synolia !
Ici, nous vous partageons nos conseils et nos actualités autour
de l'e-commerce, du PIM, du CRM et de la Business Intelligence.
Quelles sont les grandes tendances CRM 2024 ?
5 façons d’améliorer l’alignement des ventes et du marketing
Les 10 tendances de l’expérience client en 2024
Une plateforme e-Commerce / CRM : quelles solutions ?
Ces outils existent déjà et sont en production chez de plus en plus de webmarchands qui, grâce à eux, prennent une longueur d’avance sur leurs concurrents.
SYNOLIA a mis en place la première solution globale E-commerce/CRM dès 2008 au...
Un CRM pour gérer mon SAV
Pour abaisser ces coûts de traitement, là aussi le CRM vient en renfort de la plateforme e-commerce et permet d’optimiser les processus de traitement des demandes clients.
En effet en permettant la qualification directement depuis le...
Un CRM pour analyser mes commandes et mes clients
Résultat :
Meilleure connaissance de la clientèle, budgets marketing maitrisés et optimisés, fidélisation maximisée.
Démonstration par l’exemple
Cas d’une entreprise commercialisant des articles de puériculture type...
Comment répondre aux nouveaux enjeux de l’e-commerce avec une plateforme CRM
Il y a encore quelques années, se positionner sur internet et attaquer le marché de la vente en ligne était relativement simple. En choisissant une plateforme E-commerce fonctionnellement riche et suffisamment évolutive, et en disposant...
Corporama pour SugarCRM
Corporama et Synolia lancent SynoCorporama, un connecteur pour Corporama pour les solutions SugarCRM
Le module SynoCorporama permet d’accéder depuis SugarCRM et en temps réel à l’ensemble des informations associées à une...
Grand succès pour le CRM Acceleration SugarCRM Lyon 2009
Plus de 80 personnes nous ont rejoins pour le CRM Acceleration Lyon 2009 à l'hôtel RADISSON pour assister en avant première à la présentation des nouvelles versions de SugarCRM et fêter les 5 ans du partenariat entre l'éditeur de solution...
SugarCRM déployé en mode hébergé par Coca-Cola Enterprise en France
Edition du 06/04/2009 - par Maryse Gros - Le Monde Informatique.fr
Coca-Cola Enterprise, embouteilleur des produits Coca-Cola distribués en France, en Belgique, en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas, notamment, s'appuie sur le logiciel de gestion...
SAGE acquiert KDP informatique
Sage en rachetant KDP informatique et sa solution Vente Partner renforce sa position dans le CRM.
Paris, 6 septembre 2007 : Le groupe Sage annonce l'acquisition de la société KDP Informatique, acteur historique du marché français du CRM...